Niet-bindend document - Lees aandachtig deze samenvatting van de voorwaarden van de verzekeringspolis, die dekking en de grenzen van de tussenkomst van de verzekeraar voor België bepalen, alsook de voorwaarden die u moet naleven en de procedure die u moet volgen in geval van een schadegeval. This information is not exhaustive. This document is not contractual. This document is not contractual. It is intended to provide guidance on the implementation of the contract and should not be used as a contractual reference for the implementation of the contractual agreement.

1. How does the law work in Belgium?

Bee Ride heeft de verzekeringspolis afgesloten bij de vennootschap Zego BV (met zetel te Weesperplein 4a, 1018 XA, Amsterdam, Nederland), die een samenwerkingsverband voor verzekeringsdistributie is aangegaan met Wakam (met zetel te rue Réaumur, 120-122, 75083 Parijs, Cedex 02, Frankrijk). Deze verzekering dient ter dekking van :

• Uw aansprakelijkheid jegens derden voor lichamelijk letsel of materiële schade als gevolg van een ongeval tijdens het gebruik van een elektrische scooter en tot de verzekerde bedragen;
• Overlijden, blijvende gedeeltelijke of volledige invaliditeit van de gebruiker als gevolg van een ongeval tijdens het gebruik van een elektrische scooter en tot de verzekerde bedragen;
• Indien de gebruiker overlijdt ten gevolge van een ongeval tijdens het gebruik van een voertuig buiten zijn land van verblijf, betaalt Wakam ook, op vertoon van de juiste documenten :
  • eventuele begrafeniskosten tot een maximum van 3.000 euro.
  • eventuele repatriëringskosten voor de gebruiker tot een maximum van 5.000 euro.

U kunt de IPID van de polis hier downloaden en de algemene voorwaarden van de verzekeringspolis door hier te klikken.

Definities :

1. Ongeval: een eenmalige, onverwachte, onvoorziene en onopzettelijke gebeurtenis waarbij een voertuig betrokken is, op een identificeerbare tijd en plaats, in de loop van de verzekeringsperiode, met hetzij lichamelijk letsel voor de gebruiker en/of een derde partij, hetzij materiële schade tot gevolg
2. Lichamelijk letsel: een identificeerbaar lichamelijk letsel (inclusief ziekte die uitsluitend en rechtstreeks het gevolg is van het letsel, maar exclusief enige andere ziekte, aandoening, ziekte of natuurlijk voorkomende aandoening)
3. Blijvende gedeeltelijke invaliditeit: een letsel dat aanzienlijke gevolgen heeft voor de gebruiker, maar deze niet volledig belet een beroepsactiviteit of een beroep uit te oefenen, en dat waarschijnlijk een jaar ononderbroken zal duren, en aan het einde van die periode zonder vooruitzicht op verbetering is
4. Blijvende volledige invaliditeit: een letsel dat de gebruiker volledig belet enige beroepsactiviteit of beroep uit te oefenen en dat één jaar ononderbroken zal duren, en aan het einde van die periode zonder vooruitzicht op verbetering is

2. How is it done?

All Bee Ride gebruikers:

• Die een geldig identiteitsdocument binnen de EER hebben; en
• Die via onze app geregistreerd en gemachtigd zijn en die een huurcontract voor elektrische scooters hebben afgesloten met Bee Ride.

3. Where does the verification process begin and end?

De verzekeringsdekking dekt de huurperiode, dat wil zeggen van het moment dat u de huurovereenkomst voor een elektrische scooter afsluit tijdens het ontgrendelen totdat de elektrische scooter via onze app op de parkeerplaats wordt vergrendeld.

 

4. Polisdekking en maximumbedragen

 

GEDEKTE SCHADE	MAXIMAAL VERZEKERD BEDRAG
Overlijden	€100,000
Blijvende gedeeltelijke invaliditeit (min. 10% BI)	€100,000
Blijvende volledige invaliditeit (min. 10% BI)	€100,000
Wettelijke aansprakelijkheid - materiële schade	€1,000,000
Wettelijke aansprakelijkheid - lichamelijk letsel	€1,000,000

 

5. Wat is niet verzekerd?

Er bestaat geen verzekeringsdekking voor :

• Elk verlies, schade of aansprakelijkheid die voortvloeit uit het gebruik van een elektrische scooter voor andere doeleinden dan die welke specifiek door de verzekeringspolis zijn toegestaan;
• verlies, schade of aansprakelijkheid voortvloeiend uit het gebruik van een elektrische scooter in enig gebied waarvoor een motorrijtuigenverzekering vereist is krachtens enige toepasselijke wet- en regelgeving of andere voorschriften in dat gebied;
• Een gebeurtenis waarvoor een andere verzekering bestaat die hetzelfde of een soortgelijk risico dekt;
• Elk verlies of schade aan de elektrische scooter zelf;
• Elk verlies van of schade aan eigendom van u of een gebruiker, of in bewaring of beheer van een persoon die verzekerd is onder deze polis;
• Elk verlies of schade als gevolg van boetes en/of sancties (civiel- of strafrechtelijk);
• Elk verlies of elke schade als gevolg van een ongeval dat werd veroorzaakt of mede werd veroorzaakt door een opzettelijk of roekeloos gebruik of handelen van de gebruiker;
• Elke schade als gevolg van een ongeval waarbij de gebruiker onder invloed is van drugs of hallucinogenen;
• Overlijden of lichamelijk letsel van de gebruiker wanneer veroorzaakt door ziekte of aandoening, tenzij dit het directe gevolg is van een ongeval;
• Elk hoofdletsel van een gebruiker die op het moment van het ongeval geen helm draagt, wordt beperkt tot 50 000 euro;
• Alle medische kosten van de gebruiker, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de kosten van particuliere behandeling, het advies van deskundigen en eventuele toekomstige zorgkosten

This list is not exhaustive. Other conditions of use may be set forth in Zego's legal notices, which you may read here. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

 

6. What are your requirements?

Ten tijde van het ongeval:

• Als een partij/persoon gewond raakt, bel dan de hulpdiensten;
• Meld het verlies zo snel mogelijk en binnen een redelijke termijn aan de verzekeringsmaatschappij (zie onderstaande contactgegevens).
• Geen aansprakelijkheid erkennen op de plaats van het ongeval en doe geen aanbiedingen of beloftes aan derden zonder onze voorafgaande toestemming;
• Zodra u veilig bent, wisselt u contactgevens uit met alle betrokkenen, inclusief getuigen, en noteert u de kentekens van de betrokken voertuigen;
• Als het veilig is, maak dan foto's van de voertuigen, de kentekens en eventuele passagiers met hun toestemming, alsook van de plaats van het ongeval;

De claim melden :

Indien u lichamelijk letsel of materiële schade hebt veroorzaakt tijdens het besturen van een elektrische scooter en u in aanmerking wenst te komen voor de verzekeringsdekking zoals hierboven beschreven, dient u de schade binnen een redelijke termijn aan de verzekeringsmaatschappij te melden door een e-mail te sturen naar zego-micromobility@broadspire.eu of telefonisch op +32 (0) 2 714 03 88.

Het is belangrijk dat u belt of e-mailt om een claim in te dienen en dat u elk incident meldt dat aanleiding kan geven tot een claim, of het nu uw schuld is of niet.

Samenwerken met de verzekeringsmaatschappij:

• You may contact the contracting authority, your agents and all persons who have been appointed to carry out the contract and you may also provide all information required for the management of the contract;
• U moet de verzekeringsmaatschappij en uw gebruikelijke contactpersoon onmiddellijk op de hoogte brengen als een gerechtelijke of administratieve instantie het ongeval onderzoekt, als u wordt vervolgd, alsmede alle nuttige informatie over het ongeval (bijvoorbeeld de gemaakte kosten);
• Indien Wakam dit wenst, is zij gemachtigd om namens u of de gebruiker de verdediging of de regeling van een vordering te voeren, of om namens u of de gebruiker een vordering in te stellen tegen een derde om een onder de verzekeringspolis gedane uitkering terug te vorderen;
• Geef geen valse of frauduleuze informatie aan de verzekeringsmaatschappij of aan een persoon die gemachtigd is om namens haar op te treden en dien geen claim in terwijl u weet dat deze vals is, frauduleus is opgeblazen of ondersteund wordt door frauduleuze documenten of feiten. De verzekeringsmaatschappij kan uw claim dienovereenkomstig afwijzen.

7. Bescherming van persoonsgegevens

Zego treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking en kan uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken wanneer dit nodig is voor het beheer van de verzekeringspolis en eventuele claims.

U kunt te allen tijde contact opnemen met Zego en nadere gegevens opvragen over de informatie die zij over u bewaart via het volgende e-mailadres compliance.eu@zego.com of per post naar Zego, Weesperplein 4a, 1018 XA, Amsterdam

U kunt het privacybeleid van Zego ook raadplegen via de volgende link: www.zego.com/fr/privacy

Als u contact wilt opnemen met de nationale autoriteit voor gegevensbescherming in België, bijvoorbeeld om een klacht in te dienen, kunt u contact opnemen met de Belgische autoriteit voor gegevensbescherming, te 1000 Brussel, Drukpersstraat 35 (contact: +32 (0) 2 274 48 00 of via haar website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

 

8. Klachten

Indien u niet tevreden bent over de wijze waarop onze verzekeraar uw schade heeft afgehandeld, dient u eerst contact op te nemen met Zego via flottes@zego.com.

Als u nog steeds niet tevreden bent over de manier waarop uw klacht is behandeld, kunt u ook een klacht indienen bij de Ombudsman van de Verzekeringen, gevestigd aan De Meeûssquare, 35, 1000 Brussel (contact: info@ombudsman-insurance.be of via de website: https://www.ombudsman-insurance.be).